Удаление аккаунта
Вы можете в любой момент удалить аккаунт Umama и связанные с ним персональные данные. Есть два способа.
Способ 1 - в приложении (быстрее)
- Откройте Umama на устройстве.
- Перейдите в Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт.
- Подтвердите. Аккаунт и данные будут удалены из наших систем.
Способ 2 - по email
Если нет доступа к приложению, напишите нам с email-адреса, привязанного к аккаунту:
- Кому: support@umama.ai
- Тема: Delete my account
Мы подтвердим владение адресом и удалим аккаунт в течение 30 дней.
Что удаляется
- Аккаунт (email, хеш пароля, статус подтверждения, настройки).
- Профили мамы и малышей.
- Все записи трекинга: сон, кормление, вода, белок, витамины, настроение, сны, события, рутины, напоминания, моменты.
- Загруженные фото (малыш, момент, сон).
- Диалоги и сообщения с ИИ.
- Токены push-уведомлений.
- Канал и сообщения в Sendbird, связанные с аккаунтом.
Что остаётся (и почему)
- Анонимные агрегаты, которые нельзя связать с вами.
- Зашифрованные резервные копии - до 30 дней, затем автоматически удаляются.
- Записи, которые требуется хранить по закону.
Эта страница доступна без входа в аккаунт - в соответствии с требованием Google Play о публичной процедуре удаления аккаунта.← На главную